未來 “人才爭奪戰”效率為先

北京2010年12月17日電 /美通社亞洲/ -- 日前，據亞洲領先的整體招聘解決方案提供商 --科銳國際人力資源公司（下稱“科銳國際”）最新發布的《2010中國企業招聘現狀及趨勢白皮書》顯示：2011年企業的招聘需求將持續旺盛，人才短缺問題引發日益激烈的“人才爭奪戰”，使得“招聘周期”已經躋身首位，成為企業重要的招聘績效考核指標。如何在最短的時間內，通過“多快好省”的方式招募到真正的“才”已經成為企業管理者亟待解決的問題。與此同時，在效率和成本的雙重壓力下，越來越多的中國企業開始重視招聘流程的優化和改進，并對于“招聘流程外包”這一在歐美廣為流行的服務模式表現出濃厚興趣。

科銳國際《中國企業人才招聘現狀及趨勢》白皮書已經連續三年發布。每年第四季度，科銳國際市場調研中心將面向大中華區超過1000家企業人力資源高層管理者進行問卷調研和訪談，對于企業全年人才招聘的崗位類型，招聘數量，招聘中面臨的挑戰，效率評估等核心問題進行系統分析，并對于未來一年招聘市場的趨勢做出預測。

據2010年白皮書調查顯示：人才短缺問題已經連續三年榮登榜首，成為企業面臨的最嚴峻招聘挑戰，其次是人才庫的建立與管理，以及制定具有競爭力的招聘戰略與計劃。在2010年企業招聘部門完成的主要職位類型中，中層職業經理人或專業人才所占比例較大，超過八成；其次是業務運營支持部門和總監級別以上的高級職業經理人，分別占據60%和47% ；以應屆畢業生為主的管理培訓生占據19%。

在衡量招聘工作績效的調查中，絕大多數企業認為效率重于一切：80%的企業會選擇將招聘周期作為衡量招聘工作有效性的首選考核指標，其次是招聘成功率和招聘達成率。進一步說明了在智力資本時代，特別是2010年中國經濟全面復蘇，企業招兵買馬的需求強勁，招聘周期長短直接決定了企業能否能夠快速獲取人才競爭優勢，并由此占據商業競爭先機。

值得關注的是，針對后危機時代企業成本要素影響權重上升的趨勢，本年度白皮書再次將招聘成本的核算作為重要議題進行調研，結果顯示：絕大多數企業對于招聘供應商服務費用、廣告費用等顯性成本比較敏感，而對于企業內部招聘人員人工成本、內部溝通協商成本、內部推薦獎勵費用以及內部員工異地安置費用等隱性成本則缺乏足夠認識：僅有不到四成的企業會認為上述要素也影響到員工平均招聘成本的核算，甚至有18%的被訪企業并不清楚自己的平均招聘成本。對于成本構成認識的不足，則直接會影響到企業整體最優招聘策略的制定和實施。

此外，由于“效率和成本”的雙重壓力，越來越多的企業人力資源管理者選擇與專業第三方機構緊密配合，甚至開始試水在歐美國家流行的招聘流程外包這一定制化的人力資源服務模式。關于這一點，2010白皮書的另一項調查數據顯示：有超過50%的企業比較了解招聘外包服務模式，有17%的被訪企業表示目前正在使用招聘外包服務，43%的被訪者表示未來三年會考慮使用。企業最期待外包供應商能夠運用專業能力為企業縮短招聘時間，整合多方招聘渠道，以及降低平均招聘成本。

對此，科銳國際總裁高勇先生表示：“ 中國當前經濟高速發展的宏觀形勢，以及企業快速擴張商業版圖的需求，確實為企業人力資源管理者帶來了新的挑戰和壓力。企業要從激烈的“人才之戰”中勝出，制定符合企業自身現狀的招聘策略，選擇科學的招聘渠道，梳理并優化整個招聘流程，并擁有專業技能的招聘人員持續有效投入，都是至關重要的因素。當企業自身招聘部門無法滿足人才引進需求時，轉向外部第三方專業招聘機構尋求支持，引入類似招聘流程外包服務這樣高效率、定制化的人力資源服務模式是一種解決方案，有助于企業實現‘多快好省’的人才招聘策略。然而并不是所有的企業都適合采用招聘流程外包服務模式來解決自身面臨的難題，企業首先必須要結合當前業務的發展階段對招募需求和期望做出準確判斷，與第三方外包商相互充分信任，并且招聘量達到一定規模，才能充分發揮外包服務模式的優勢。更為重要的是，企業需要提前為人才落地配備相應的發展平臺以及有效的激勵制度，畢竟高效的招聘實施之后必須輔之以有效的人才保留方案，才能真正實現企業人才戰略目標。”

關于科銳國際人力資源公司

作為中國最具規模的招聘咨詢公司及亞洲領先的整體招聘解決方案提供商，科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，在全國擁有9個直屬分公司及34個重點城市分支機構，有超過500名專業招聘人員。自公司成立至今，科銳國際一直致力于在17個相關行業與領域中為客戶提供優質的服務，以滿足客戶在所有層次的招聘需求。科銳國際的客戶80%來自世界知名企業，20%來自中國企業、快速成長型企業及非贏利組織。2010年，科銳國際成功為企業推薦長期雇員及派遣雇員總數超過萬人，中高級專業職位及管理職位超過4500個。

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