-- 重塑企業人力資源管理價值

北京2010年10月28日電 /美通社亞洲/ -- 2010年10月26日，亞洲領先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國際人力資源公司（下稱“科銳國際”）攜手京城眾多知名跨國集團人力資源高級管理者在北京富力萬麗酒店舉辦以“重塑企業人力資源管理價值 -- 如何成為業務伙伴和戰略顧問”為主題的研討會，共同深入探討全球人力資源管理的新趨勢，以及在新的商業環境和市場要求下，人力資源高層管理者如何實現角色轉變，提升管理價值等前瞻性話題。

眾所周知，面對日新月異的商業環境和充分競爭的市場格局，企業之間的角逐已經進入智力資本競爭時代，人力資源的價值已經成為企業實現戰略目標的致勝利器。擁有持續領先優勢的企業必須具備與其商業戰略目標緊密匹配的優秀人才隊伍和高效組織架構，同時對企業的人力資源管理服務范圍、有效性和效率提出了更高要求。據全球專業機構調查顯示：2000年以前，企業人力資源工作者把65%的時間花在基本的行政管理事務上，20%的時間用于招聘等專業服務，僅有15%的時間用于人力資源戰略決策。而如今，人力資源高級管理者的職能不僅僅局限于設計出高效可靠的人力資源運作流程和系統，保證企業人員招聘、培訓、薪酬福利事務的順利實施，而是需要參與到企業整體戰略制定和發展中去，從幕后走向臺前，從業務部門的后臺管理和支持工作轉型為能夠為業務部門提供咨詢的戰略顧問和商業伙伴，也就是升級成為當前最為流行的人力資源業務合作伙伴（HR Business Partner）的角色。

然而如何成功實現人力資源業務合作伙伴新角色的轉型？在戰略轉型過程中可能面臨的挑戰及解決方案又是什么？為探討上述前瞻性問題的答案，科銳國際人力資源公司特別主辦本次高峰論壇，并與在場跨國集團的人力資源高級管理者進行了一場熱烈的腦力激蕩。

在會議中，資深人力資源咨詢專家湯小杰女士、前百度公司人力資源副總裁魯靈敏先生，科銳國際招聘流程外包業務項目總監安然女士分別就“成為人力資源商業合作伙伴，HR 如何華麗轉身”、“HR 如何成為真正的業務合作伙伴”以及“成為 HR 業務合作伙伴之后 -- 招聘內包還是外包”等話題進行了主題演講，并與參會企業人力資源高級管理者代表就“成為人力資源商業合伙人面臨的挑戰與應對措施”話題展開深度討論。

其中，峰會現場爭論最為激烈的焦點為人力資源管理轉型過程中的職能分配問題，眾多與會嘉賓紛紛感慨，盡管早已意識到人力資源管理升級為商業合作伙伴的趨勢，然而現實工作中，員工招聘、績效管理、員工發展、薪酬機制等模塊中連帶的大量繁雜事務性工作使得人力資源管理者分身乏術。特別是在招聘環節，員工的招聘質量和到崗速度直接影響到業務部門對于人力資源部門的滿意度水平，這種壓力使得人力資源高級管理者分配至參與戰略決策，關注企業組織價值，設計高效組織流程的精力不得已減少，對于業務部門的影響能力也很難占據主動。而科銳國際提出的招聘流程外包（RPO）服務模式為在場嘉賓提供了切實可行的解決方案：通過 RPO 服務模式，客戶只需要和一個總供應商打交道，即可獲得從建立具體職位需求，招聘職位發布，招聘渠道管理，簡歷篩選，候選人面試到候選人就職上班的一站式全程招聘流程服務。在這種服務模式下，企業不僅可以顯著降低招聘成本、提高招聘產能與價值，更為重要的是，RPO 服務可以使企業人力資源管理者從繁重的招聘日常事務中解脫出來，將工作的中心轉移至參與企業核心事務與戰略事務中，其“多快好省”的顯著優勢得到了與會者的一致認同。

對此，科銳國際 RPO 項目總監安然女士表示：“隨著企業多元化,創新化,全球化的發展,對人才的渴求度也在極度的提升，如何快速,有效地招募到知識型、專業化、甚至國際化的人才,對內部招聘部門無疑是一個嚴峻的考驗。僅依靠企業內部團隊來了解日益多變且流動性較高的人才市場，將花費較高的成本和精力。相比之下，專業第三方外包服務商擁有更強大的招聘人才數據庫以及專業服務團隊支持，能夠幫助企業有效解決上述招聘難題。科銳國際從2004年在中國首家引入招聘流程外包（RPO）服務模式，六年的時間招聘流程外包 (RPO) 業務已經占據了科銳國際整體業務超過30%的比重，并連續四年達到100%的增長速度。在幾年的實踐中，我們欣喜的看到，RPO業務不僅迅速填補了企業人才空缺，優化了招聘流程，更重要的是，當許多事務性人力資源工作外包出去之后，更進一步加強了人力資源部門與業務部門的溝通協作，從而讓企業人力資源高層有更多精力投入到企業戰略發展方面，真正從市場和業務的角度出發,針對企業不同業務部門需求，提出更具針對性的戰略建議,科學系統地思考和實施如何選才、育才、用才、留才、評才的策略和標準。這對于幫助跨國集團人力資源管理者順利渡過轉型、成為真正的企業業務伙伴和戰略顧問無疑具有積極的推動作用，這也是 RPO 服務模式的重要意義所在。”

關于科銳國際人力資源有限公司：

作為亞洲領先的整體招聘解決方案提供商和中國本土較大的招聘咨詢公司，科銳國際成立于1996年，在全國34個重點城市擁有分支機構，有超過500名專業招聘人員。自公司成立至今，科銳國際一直致力于在17個相關行業與領域中為客戶提供優質的服務，以滿足客戶在所有層次的招聘需求。我們的全方位一站式招聘整體解決方案，為眾多客戶提供了多樣的服務產品，業務涉及專業招聘咨詢服務、招聘管理學院、長期雇員招聘、招聘流程外包、短期及第三方雇員派遣等服務領域。我們的客戶包括跨國企業、本土企業與快速成長型企業。在過去的一年，科銳國際成功為企業推薦長期雇員及派遣雇員總數超過萬人。

科銳國際于2004年進軍香港市場并與來自歐洲和其它地區的合作伙伴開展緊密的合作，開始在國際市場上全面亮相。在 CHINA STAFF 雜志舉辦的2006-2009年度人力資源獎項評選中，科銳國際連續四年榮獲“年度較佳招募服務公司入圍獎”及“年度較佳招聘服務外包公司入圍獎”。2008年，科銳國際獲得了全球知名風險投資公司 -- 經緯創投 ( Matrix Partners )的注資。2009年，科銳國際獲得“福布斯中國潛力企業”稱號，以及“2009中國先鋒人力資源服務商 -- 較佳獵頭機構”稱號。