葛蘭素史克在中國(guó)是第一家實(shí)行這一行業(yè)領(lǐng)先模式的醫(yī)藥公司

上海2013年12月18日電 /美通社/ -- 葛蘭素史克中國(guó)今天宣布公司將于2014年1月對(duì)直接面向處方醫(yī)生的銷售員工的評(píng)估和薪酬體系進(jìn)行根本性調(diào)整。

葛蘭素史克是中國(guó)第一家實(shí)行這項(xiàng)調(diào)整的醫(yī)藥企業(yè)。新的薪酬體系將適用于葛蘭素史克中國(guó)所有和處方醫(yī)生聯(lián)系的銷售員工，包括醫(yī)藥代表和銷售經(jīng)理。

在新的體系下，銷售員工的獎(jiǎng)金計(jì)算不再以個(gè)人的銷售指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ)。取而代之的是，公司將根據(jù)專業(yè)知識(shí)，服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)公司價(jià)值觀的踐行程度對(duì)所有面向客戶的銷售員工進(jìn)行考核。葛蘭素史克的價(jià)值觀是公開透明、以患者為中心、尊重他人、正派誠(chéng)實(shí)。

葛蘭素史克高級(jí)副總裁、中國(guó)處方藥及疫苗部總經(jīng)理季海威（Herve Gisserot）表示，“我們開始調(diào)整公司在中國(guó)的商業(yè)模式，并繼續(xù)承諾為患者提供藥物和疫苗，確保始終以患者為中心。新的銷售薪酬體系將確保我們把患者的需求作為所有工作的核心。我們的醫(yī)藥代表是公司和客戶溝通的紐帶，激勵(lì)、指導(dǎo)并獎(jiǎng)勵(lì)我們組織中的每一位員工遵照公司的價(jià)值觀行事至關(guān)重要。我非常有信心，這一行業(yè)領(lǐng)先的制度將幫助葛蘭素史克保持在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展，并為中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。”

這些調(diào)整早在2011年隨率先在美國(guó)成功實(shí)施的葛蘭素史克“以患者為中心”的計(jì)劃推出。美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)顯示，這種更為關(guān)注患者的方式極大改善了與客戶的互動(dòng)。與此同時(shí)，葛蘭素史克在美國(guó)的業(yè)務(wù)也同期獲得增長(zhǎng)。

新的銷售人員薪酬體系將于2014年1月開始在中國(guó)實(shí)施，也將于同年在全球其他市場(chǎng)推出。此薪酬體系將于2015年初在葛蘭素史克全球所有運(yùn)營(yíng)的國(guó)家全面執(zhí)行。