瑞士達沃斯2020年2月12日 /美通社/ -- 近日，德科集團與歐洲工商管理學院（INSEAD）及谷歌（Google）聯(lián)合發(fā)布了2020年《全球人才競爭力指數(shù)報告》（GTCI）。報告通過衡量一個國家及主要城市在人才培養(yǎng)、吸引、留存等方面的表現(xiàn)，從而評估其人才競爭力，并為政府、企業(yè)提供提升人才競爭力的建議。

報告指出，瑞士繼續(xù)領(lǐng)先全球人才競爭力，排名從2013年指數(shù)首次發(fā)布至今一直穩(wěn)居第1位。美國則從去年的第3位上升至今年的第2位，新加坡比去年下降1位，今年排名第3。中國從去年的第45位，躍升3位至今年的第42位，但在不同核心領(lǐng)域的表現(xiàn)參差。研究表明，中國由于擁有較為領(lǐng)先的教育系統(tǒng)及創(chuàng)新能力，于全球知識技能方面表現(xiàn)突出，但在吸引人才和職業(yè)及技術(shù)技能兩項指標則相較排名不夠理想。

除了人才競爭力排名以外，今年的報告聚焦人工智能時代的全球人才主題，主要探討人工智能發(fā)展對各行業(yè)帶來的改變，迫使工作常規(guī)、企業(yè)結(jié)構(gòu)及生態(tài)系統(tǒng)被重新審視。與其同時，由于機器與算法對各類型工作的持續(xù)影響，以至幾乎所有工作都被重新定義，各類人才不但需要履行新的工作職責及適應新的工作方式，同時需要從改變中汲取價值。現(xiàn)在的教育及技能培訓也將被改變，正式與非正式的學習結(jié)構(gòu)亦將得到高速發(fā)展。

結(jié)果顯示數(shù)字化技能的差距在高收入國家與其他國家的差距愈加擴大，部分國家正在快速的提高數(shù)字化技能，但是大部分的發(fā)展中國家則進展緩慢。人工智能領(lǐng)域人才匱乏，并且于國家和行業(yè)的分布不平均，迫切需要大范圍的人才技能優(yōu)化和發(fā)展“綜合技能”，以適應人類和機器有效、高效協(xié)作混合模式下的工作趨勢。對此，德科集團作出承諾，將于2030年前完成500萬名就職者的技能提升或技能優(yōu)化。

2020年《全球人才競爭力指數(shù)報告》是由世界一流且規(guī)模最大的研究生商學院之一的歐洲工商管理學院（INSEAD），聯(lián)合全球人力資源服務行業(yè)領(lǐng)航者、財富世界500強之一的德科集團和全球領(lǐng)先科技企業(yè)谷歌（Google）制定。報告綜合考慮了70個指標，覆蓋了132個國家和155個城市（2019年分別為125個國家和114個城市）。

前20位國家排名

2020年是《全球人才競爭力指數(shù)報告》的第七次發(fā)布，瑞士從2013年報告首次發(fā)布至今一直穩(wěn)居第1位。美國與新加坡則分列第2、3位，較去年排名位序互換，緊隨其后為瑞典（第4位）、丹麥（第5位）、荷蘭（第6位）及芬蘭（第7位）。與去年一樣，高排名與高收入經(jīng)濟體有直接關(guān)系，擁有更優(yōu)人才競爭力政策的發(fā)達國家，較少受到政治與社會經(jīng)濟不穩(wěn)的影響。高收入國家因擁有穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施，可更多投資于終身學習及技能提升或優(yōu)化，以吸引和保留人才。同時，各國正尋求新方法以找出人與科技協(xié)同工作的平衡點，努力成為人工智能的領(lǐng)導者。

前10位城市排名

排名前3位的城市為紐約、倫敦和新加坡。紐約的領(lǐng)先位置歸因于其在“賦能”、“吸引力”、“培養(yǎng)”及“全球知識技能”等領(lǐng)域的強勁表現(xiàn)。今年排名前20的城市中包含8個歐洲城市、8個北美洲城市、3個亞洲城市及1個澳洲城市。總體來說，具備“為未來準備就緒（future readiness）”能力的城市排名較高，如人工智能、金融科技及醫(yī)療科技等能力。很多城市已成為人工智能技術(shù)，如人臉識別，遠程監(jiān)控及無人駕駛車輛的試驗點，雖然其成功程度各有差異，但那些成功城市將會成為人工智能的樞紐城市，擁有大量人才并將得到更多全球資源配置。

中國今年有16座城市上榜（比2019年增加了4座城市上榜），排在第1的是香港（第6位），其次是上海（第32位），接著是北京（第35位）、臺北（第46位）、杭州（第67位）、南京（第75位）、深圳（第78位）、廣州（第97位）、武漢（第100位）、天津（第102位）、西安（第106位）、成都（第109位）、重慶（第112位）、蘇州（第116位）、珠海（第121位）、鄭州（第127位）。

報告結(jié)果顯示，人工智能的普及和數(shù)字化技能于國家及行業(yè)的差距日益明顯與擴大。因深諳技能錯配問題及人力資源投入的重要性，德科集團承諾將于2030年前完成500萬名就職者的技能提升或技能優(yōu)化，并將由德科集團專注于為個人和組織提供數(shù)字化技能（包括數(shù)據(jù)科學，編程及機器學習能力）培訓與發(fā)展的品牌 -- General Assembly引領(lǐng)達成。

德科集團CEO Alain Dehaze在評論2020年《全球人才競爭力指數(shù)報告》時指出：“隨著機器與算法的發(fā)展，以至幾乎各類型工作都被重新定義，擁有合適的人才較比以往也更為重要。如今，機器與算法不單應用于工廠生產(chǎn)線，企業(yè)的前線部門，后勤與總部皆有應用。為了與之相輔相成，所有層級的員工都需提高適應能力、溝通能力、解決問題及領(lǐng)導能力等多項‘人力技能（human skills）’ 。未來十年將掀起著重提升綜合技能的革命，以達成讓人類和機器有效、高效的協(xié)作。因此，德科集團承諾將于2030年前完成500萬名就職者的技能提升或技能優(yōu)化，為他們提供人工智能時代的所需技能。”