跨越CRM賽道，Zoho發布全新一代Zoho One企業級操作系統

Zoho

2019-09-16 10:15 173

Zoho發布全新一代企業級軟件套件 - Zoho One，它定位于企業的云端操作系統，目前提供45款軟件工具，滿足企業從CRM到BI、從辦公到協作、從財務到HR的全部需求。

德克薩斯州奧斯汀2019年9月16日 /美通社/ -- 全球領先的SaaS軟件提供商Zoho發布全新一代企業級軟件套件 - Zoho One，它定位于企業的云端操作系統，目前提供45款軟件工具，滿足企業從CRM到BI、從辦公到協作、從財務到HR的全部需求。Zoho One，于2017年首次面世，以豐富的應用、深度的整合、實惠的價格，在全球企業級軟件市場掀起的一場革命。在過去兩年的時間里，Zoho One成績斐然：

Zoho One發布2周年

20000多家企業客戶采用
20%的用戶使用超過25款軟件
50%的用戶使用超過16款軟件

Zoho首席營銷官Raju Vegesna談到：“很多企業會聯系多個軟件廠商，選購不同的產品，在進行整合和集成時，需要付出大量的時間和成本。Zoho One打造的是統一、無縫聯接的平臺化軟件，能夠幫助企業打破信息碎片化困局、降低信息化成本。現在我們推出新一代Zoho One，擴展了更多的功能及服務，適用于企業的各種業務場景，實現一家供應商，一個實施團隊，一個平臺, 就可以幫助企業實現數字化高效運營。”

新一代Zoho One主要在集成、業務流程構建和產品技術創新三個方面進行了升級。

集成

1、通訊

新一代Zoho One可以集成全球50+家呼叫中心供應商。

PhoneBridge集成支持Zoho應用程序(如CRM和Recruit)中的電話功能。它允許客戶在Zoho應用里直接撥打電話，并提供來電的相關信息或記錄。啟用PhoneBridge后，可以從Zoho CRM、Zoho Mail等20+個應用里抓取來電客戶信息，包括客戶基礎信息以及與企業交互的歷史，360度呈現客戶全貌。

2、單點登錄

推出全新SSO服務，用戶能夠將任何第三方應用程序集成到他們的Zoho帳戶中。目前支持50個第三方應用程序，并且還在持續擴充。

在現有多因素身份驗證的基礎上，支持YubiKey身份驗證以增強安全性。

3、應用程序管理和配置

新一代Zoho One除了涵蓋45款Zoho應用程序之外，還能夠集成客戶的擴展應用，比如通過Zoho Creator自開發的應用程序，以及通過 Zoho Marketplace應用市場連接的外部應用程序。

業務工作流管理

Zoho Orchestly是一款新推出的、強大的流程設計工具，可以應用于企業各個業務部門。通過直觀的拖放方式，讓沒有編碼能力的管理人員也能夠輕松自定義工作流程，例如創建采購審批、內容發布、資產管理和員工入職等一些跨部門的工作流程。

產品技術創新

Zoho Sign - 電子簽名工具

增強版的Zoho Sign，通過Ethereum（全球公認的開源平臺）采用基于區塊鏈的時間戳，為客戶提供了更高級別的驗證。

消息來源：Zoho