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上海2018年9月14日電 /美通社/ -- 2018年9月13日，德國萊茵TUV集團（以下簡稱“TUV萊茵”）受京東商城品質提升部的誠摯邀請，出席京東“卓越品質質勝未來”品質提升專場論壇。論壇在京東大學報告廳舉辦，以平臺品質提升部為中心，輻射京東商城時尚生活、大快消、電子文娛三大事業群。北京消費者協會秘書長楊曉軍，廣東省標準化研究院博士徐晨，美的電器質量負責人崔鳴，TUV萊茵產品服務事業群全球首席運營官郝福來等品牌方和第三方質檢機構代表受邀出席，共話品質提升之道，描繪電商品質管控生態。
京東集團公共事務部總裁曲越川作為主辦方代表在致辭中表示：“品質是電商平臺差異化競爭的標志，安身立命的法寶， 要永遠堅守到底。”京東商城平臺生態部品質提升部負責人孫彬則重申了京東關于平臺品質提升的價值主張：“好的商品就會得到更好的流量。”
質量月共話質量，提升品質勢在必行
2018年9月是全國質量月，伴隨著改革開放四十年，消費者對質量的要求與日俱增。中國高度重視質量，我國今年特別強調，“質量體現著人類的勞動創造和智慧結晶，體現著人們對美好生活的向往”。而隨著以電商經濟為首的新型商品流通模式與消費模式的興起，商品品質問題日益突出，典型的問題包括以次充好、高端商品品質不足、假貨泛濫等等。
對此，TUV萊茵產品服務事業群全球首席運營官郝福來先生在質量圓桌論壇中提到：“現階段整個電商行業商品質量狀態參差不齊。無論是消費者還是企業，都需要一個獨立、中立的專業第三方機構為平臺的產品安全和質量保駕護航，搭建互信橋梁。”
郝福來先生高度稱贊了京東商城的品質管理，在他看來，京東始終以客戶為先，其商品的質量管理體系，已涵蓋了商戶入駐審核、知識產權核實、商品質量抽查、自有品牌合規管理的全流程，在提升商品品質方面發揮了巨大的作用。京東商城在商品管理和商戶管理方面處在了行業的領先位置。
攜手京東，TUV萊茵成就電商“質”在必得
TUV萊茵涉獵各行各業，在電商行業建樹頗豐。迄今為止已和國內眾多知名大型電商平臺建立了業務合作關系，助力他們完善質量布局。TUV萊茵輻射各個細分領域的專業品質認證能有效地為產品背書，成為消費者和企業之間信任的紐帶。
京東和TUV萊茵的合作就是較佳范本。在眾多品類的質量管理中，京東邀請TUV萊茵結合互聯網和電商的特性，在質量體系建立、專項品類標準制定上進行合作，讓消費者在瀏覽商品時即獲知入選商品的品質信息，通過讓質量可視化，確保把好的產品及體驗帶給消費者。例如，TUV萊茵在智能馬桶蓋、電飯煲等細分領域中，定制了適用于電商平臺、適用于京東的企業標準，并根據標準出具商品認證報告。京東則會以此為依據在產品頁面上相應標注。如此一來，消費者在做購買決策時，便可根據頁面的“品質優選”標記選擇自己心儀的產品，做到放心購買，有據可循。基于過去一年的良好服務記錄，TUV萊茵獲得京東集團2017-2018年度金牌質檢服務商稱號，郝福來先生代表TUV萊茵上臺接受表彰。
“品質提升，一直是全社會密切關注的話題。感謝京東，作為國內領先的電商平臺代表，有著促進中國電商行業品質升級的使命感和社會責任，組織這樣一場有意義的討論和展示。憑借京東的資源優勢、TUV萊茵的技術力量以及豐富的市場經驗，雙方有實力正向引導質優消費，讓消費者體驗購買質優產品的好處，讓企業嘗到產銷質優商品的甜頭。最終，助力實現中國市場的產品升級和消費升級，使中國產品成為品質的代名詞。”TUV萊茵大中華區市場及業務開發副總裁李濤總結道。
