深圳2019年4月28日 /美通社/ -- 2019年4月11日，由蝸牛保險與南方科技大學合作成立的“盈尚·南科聯合精算中心”在南方科技大學國際會議廳舉行成立儀式。未來蝸牛保險與南方科技大學雙方將共同努力建成集科研平臺建設、產業技術研發與集成、人才培養、應用示范、成果轉化等于一體的先進制造創新平臺，以科技的力量重塑保險行業。
南方科技大學黨委書記郭雨蓉、南方科技大學金融系主任王蘇生、南方科技大學金融系助理教授王赫、南方科技大學教育基金會秘書長涂蓉輝、全國保險行業協會秘書長商敬國、深圳市財政金融服務中心主任唐琪、蝸牛保險醫院創始人兼CEO尚萌萌及聯合創始人兼首席精算師李致煒共同出席成立儀式。
當前新經濟環境下，數字經濟已經成為重要組成部分，數字化、智能科技對保險業務流程全面滲透，讓市場前景極具想象空間。《 2018年互聯網保險年度報告》顯示，我國當前的互聯網保民數量約在2.22億人左右，27.7%的網民在互聯網上購買過保險，互聯網保單量五年飆升18倍。
科技賦能 重塑保險行業生態
從保險銷售到服務領域，科技的高滲透率正在實現跳躍式提升。數據顯示，2012到2016年，中國互聯網保費收入從110.7億元增長到2347億元，增長約21倍。但2017年互聯網人身保險規模保費首現負增長后，2018年繼續下滑，全年累計實現規模保費1193.2億元，同比下降13.7%。曾有行業人士對此作出判斷，“新興人身保險公司只要在互聯網科技上真心創新、持續創新，就一定有機會。”
蝸牛保險醫院創始人兼CEO尚萌萌提出了構建全球領先的保險生態圈概念：“通過校企合作等方式，在實踐中不斷優化升級服務模式和數據模型，依托人工智能、文本挖掘、語義分析等技術，構建起更齊全的保險專業數據庫、開發出更多的保險科技應用、制作出更多的原創保險內容，堅守保險專業風險管理的底線，推動互聯網保險行業實現從粗放到專業的升級，助力中國保險業構建全球領先的保險生態圈。”
根據雙方的合作計劃，盈尚·南科聯合精算中心依托南科大金融系和蝸牛保險的技術中心進行建設，雙方支持精算中心申請國家、地方政府的資金扶持，支持精算中心承擔國家、地方政府的科研項目，南科大提供管理和技術支持，蝸牛保險確保資金支持。
變革：特殊群體重新匹配保險產品
“這些技術成果會比較大去改變保險行業現有的一些產品的情況。”蝸牛保險聯合創始人兼首席精算師李致煒介紹“盈尚·南科聯合精算中心”未來成果時提到。
他舉例，“以前已經患有某些疾病的客戶是無法承保的，這是目前傳統保險行業的現狀。比如說患了癌癥、心腦血管疾病，就不能夠再購買保險。但是我們目前正在進行的科研項目落地之后，可以發現里面其實是存在一定承保可能性的，而這個相關的價格需要我們用精算中心技術、以及蝸牛保險的數據結合產出，這就是我們能給保險行業帶來變化的地方”。
蝸牛保險未來基于智能設備的龐大數據流，對民眾的保險需求及購買行為分析研究，能夠優化現有保險服務以及開發更多險種產品，實現民眾財富以及健康的風險轉移。
培育高質量保險人才
“盡管保險是一項很好的風險管理的工具，中國保險消費者的金融知識仍然比較薄弱，可能大家還分不清楚定期壽險、終身重疾、終身壽險這些東西是什么，經常有可能花了大價錢，出事時發現賠不到錢，就會去質疑保險的意義。”尚萌萌說道。
因此，解決現實和理想差距也成為保險行業的重要任務。尚萌萌認為，過去入行門檻較低的銷售模式，無法幫客戶解決問題。一個合格的從業人員需要有保險、醫學、法律，甚至心理學的背景，才能完成非常合理的咨詢和判斷。這樣的復合型的人才在市場上非常少見，這也是“盈尚·南科聯合精算中心”需要著力培養的。
一方面蝸牛保險會在公司內部培養人才，另外一方面通過“盈尚·南科聯合精算中心”項目與南方科技大學進行校企雙向培養這類復合型專業人才。
推動惠民保險服務落地
“互聯網+”、大數據、區塊鏈、人工智能等前沿科技與新思維方式不斷滲透至保險行業，科技已然迅速成為行業轉型發展的新引擎，場景化、全鏈條的保險服務也成為經濟惠民的新通道。
而科技+保險的業務競爭也日趨白熱化，從傳統競爭者到互聯網巨頭，都在爭搶創新市場。尚萌萌認為，“盈尚·南科聯合精算中心”可以說是目前最好的差異化創新案例之一。互聯網保險只有兼顧好以下4個原則：一是保障為核心，二是從客戶維度出發，三是科技賦能助力，四是融合共建良好生態，才能通過產品創新真正發揮保險價值。
互聯網保險的核心是客戶體驗，因此對于保險產品的標準化和簡便化要求很高。目前蝸牛保險通過APP（蝸牛保險醫院）、微信公眾號（Dr蝸牛保險/Dr大萌萌）及數百個社群為廣大用戶提供在線保險咨詢服務，同時提供掛號、把脈、診斷、開方和協助投保的一站式保險服務新體驗，提升競爭力的同時，將“惠民”服務真正落到實處。
