高端化和創(chuàng)新是業(yè)務(wù)可持續(xù)增長的關(guān)鍵

香港2018年9月21日電 /美通社/ -- 根據(jù) The Conference Board 與尼爾森合作進(jìn)行的全球消費(fèi)者信心指數(shù)調(diào)查顯示，在經(jīng)濟(jì)不確定的情況下，以消費(fèi)者為中心的業(yè)務(wù)之增長機(jī)會依然維持樂觀，消費(fèi)者信心指數(shù)從第一季度的107點只稍降至今年第二季度的105點。

此季度調(diào)查乃消費(fèi)者的信心指數(shù)的指標(biāo)為旨在了解消費(fèi)者對當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)前景、個人財政狀況和消費(fèi)意慾的看法，涵蓋範(fàn)圍包括64個地區(qū)內(nèi)超過32,000多名消費(fèi)者。全球消費(fèi)者信心指數(shù)於2018年第二季度稍降2點至104點，回到2017年第二季度的水平。雖然全球指數(shù)於兩年半以來首次下跌，但整體消費(fèi)者信心依然不俗。

香港消費(fèi)者信心的主要動力

雖然香港的消費(fèi)者信心與年初相比下降了兩點，但仍保持正面 (105點)。消費(fèi)者信心下跌的主要原因是消費(fèi)者因經(jīng)濟(jì)狀況不明朗下而略減低消費(fèi)意慾，但在香港相對穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境支持下，消費(fèi)者對其就業(yè)前景的信心依然強(qiáng)勁，達(dá)至59％ (2018年第一季度：60％)，反映了於整體失業(yè)率維持於歷史低點的2.8％下的正面宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

尼爾森香港及澳門董事總經(jīng)理李國基表示：「第二季度整體零售行業(yè)錄得12.8％的顯著增長，來自內(nèi)地遊客的消費(fèi)帶動整體消費(fèi)氣氛，導(dǎo)致奢侈品和非奢侈品類別的銷情有所反彈。由於通脹情況和消費(fèi)者信心維持穩(wěn)定，我們預(yù)計這動力將於第三季度持續(xù)，但增長速度則稍為緩慢。」

香港消費(fèi)者處理餘錢的方法

2018年6月的消費(fèi)者物價指數(shù)與一年前相比增加2.7％，越來越多 (+4％) 的香港消費(fèi)者在扣除生活必需開支後，會把餘錢儲起來 (72%) 。而恒生指數(shù)於2018年第二季度較上一季度下跌5%，導(dǎo)致消費(fèi)者投資於股票及基金 (41％) 的意慾輕微下降 (-1％) 。此外消費(fèi)者於非必需的開支亦有所下降，如旅遊 (29％) 和外出娛樂 (37％)，但整體意慾仍保持正面。

香港消費(fèi)者主要憂慮

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，香港受訪者表示經(jīng)濟(jì) (28％) 及健康 (27%) 為他們於未來六個月的較大的憂慮事項。另外，分別有17%的消費(fèi)者認(rèn)為政治穩(wěn)定性和工作與生活平衡度為未來六個月的主要憂慮事項。

李國基指出：「雖然2018年第二季度的營商環(huán)境維持正面，但預(yù)期香港經(jīng)濟(jì)將受到不穩(wěn)定的全球經(jīng)濟(jì)所影響。故此，香港零售商和品牌必須更努力地進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新。要在這個顧客體驗為先的世代取得成功，了解消費(fèi)者需求並透過技術(shù)發(fā)展來增強(qiáng)顧客的購物體驗至為重要，才把商業(yè)回報較大化。」

亞太地區(qū)的消費(fèi)者信心處於高位，錄得112點，比上一季稍降3點。在亞太地區(qū)，除馬來西亞、澳洲和印尼外，14個國家中有11個國家的消費(fèi)者信心錄得下降。然而，中國 (113) 、印度 (124) 、印尼 (127) 、馬來西亞 (117) 、菲律賓 (127) 和越南 (120) 位處全球消費(fèi)者信心較高的十大國家內(nèi)。

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關(guān)於 The Conference Board® 全球消費(fèi)者信心調(diào)查

The Conference Board 與尼爾森合作進(jìn)行此項全球消費(fèi)者信心調(diào)查，於2018年5月在亞太區(qū)、歐洲、拉丁美洲、中東 / 非洲和北美洲的64個國家訪問了超過32,000名網(wǎng)上受訪者。受訪者為同意參與此項調(diào)查的網(wǎng)上用戶，調(diào)查為每個國家的年齡和性別設(shè)置配額。調(diào)查結(jié)果被評估為代表各國的網(wǎng)上受訪者。由於樣本只包括同意參與調(diào)查的受訪者，因此無法計算理論性抽樣誤差的估算值。然而，在全球?qū)用嫔希嗤笮〉臋C(jī)率抽樣樣本的誤差幅度為 +/-0.6％。此調(diào)查僅針對有使用互聯(lián)網(wǎng)的受訪者的行為，互聯(lián)網(wǎng)普及率因國家而異。The Conference Board 的調(diào)查範(fàn)圍以60％互聯(lián)網(wǎng)普及率或有1000萬的互聯(lián)網(wǎng)人口作為較低的報告標(biāo)準(zhǔn)。

尼爾森中國消費(fèi)者信心指數(shù)的數(shù)據(jù)來自尼爾森中國另外進(jìn)行的一項調(diào)查，該調(diào)查以混合方式訪問了超過2,400多名受訪者。全球消費(fèi)者信心調(diào)查於2005年成立。

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尼爾森 (紐約證券交易所股票代碼: NLSN) 為全球性的監(jiān)測和資料分析公司，提供最全面和值得信賴的消費(fèi)者洞察以及全球市場狀況。尼爾森的研究方法整合了尼爾森獨有的資料和其他資料來源，協(xié)助全球客戶更有效地理解目前的市場狀況，判斷未來趨勢以及基於研究洞察提出較佳應(yīng)對策略。90多年以來，尼爾森秉承高度科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新精神，持續(xù)發(fā)展新的方法，解決媒體、廣告、零售以及快速消費(fèi)品等行業(yè)所面臨的重要挑戰(zhàn)。尼爾森是標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)之一，公司業(yè)務(wù)活動遍及全球100多個國家和地區(qū)，覆蓋全世界90%的人口。請瀏覽 www.nielsen.com 以了解詳情。

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