喜來登行政經理將為行政賓客提供高端私人定制服務

暨喜來登投入1.2億美元后，喜來登行政計劃目前營收達5億美元

康涅狄格州斯坦福德市2014年3月13日電 /美通社/ -- 喜達屋酒店與度假村國際集團 (NYSE：HOT) 旗下喜來登酒店及度假村今日宣布將在未來一年內新增任命350名全職行政經理以服務于全球喜來登行政酒廊。作為喜來登品牌繼續努力提升行政計劃體驗的一部分，喜來登行政經理將為賓客提供一系列個性化服務。這是繼喜來登全球投入1.2億美元升級喜來登行政酒廊并實現行政客房預定量上揚125%后的又一舉措。作為喜達屋集團旗下規模較大覆蓋面最廣的酒店品牌，目前，喜來登行政計劃已成長為營收額達5億的業務，占每家喜來登營收總額的15%-20%，遠超出預期。

“數百位專屬俱樂部經理的任命強調了我們仍專注于于提升喜來登行政計劃體驗這一事實，這也是品牌當前收入的關鍵來源，”喜來登酒店及度假村全球品牌領導人霍海博先生 (Hoyt Harper) 表示，“喜來登行政經理將為商務出行及休閑旅游的賓客提供別具意義的個性化服務，以建立品牌忠誠度，使喜來登成為他們心中的首選?！?/p>

喜來登行政經理將主要負責入住喜來登行政樓層賓客的各項事務，如在賓客抵達酒店前確認是否需要入住無羽房間、入住樓層高低、是否靠近電梯等細節以保證其得以舒適入住。同時，為了確保賓客得以體會到賓至如歸的感受，他們同時也能提供一些額外幫助，諸如預訂演出門票及預訂私人晚餐等。

自2011年起，喜來登及其業主投資1.2億美元在全球范圍內擴大并升級120多家喜來登行政酒廊，其中包括一些品牌旗艦酒店，如威基基喜來登酒店、丹佛市中心喜來登酒店、多倫多市中心喜來登酒店、香港喜來登酒店、布宜諾斯艾利斯喜來登會議中心酒店和愛丁堡喜來登水療大酒店。

不再只是商務人士專屬 -- 休閑旅客已成為喜來登行政計劃主力軍
與此同時，喜來登行政酒廊將原本每周五天的開放時間延長至每周七天，以滿足日益增長的休閑旅客的需求。事實上，目前休閑旅客已超越商務人士，成為了喜來登行政計劃的主要賓客。在全球范圍內，休閑旅客也已46%的比例超越了商務人士 (41%)，而剩下的13%則為商旅兼顧的賓客。

喜來登行政酒廊曾被 SPG 俱樂部 (Starwood Preferred Guest) 會員們列為選擇喜來登的兩大福利之一，而 SPG 俱樂部會員占了喜來登酒店預訂量的一半。此外，50%的喜來登常住客愿意選擇每晚多支付75美元以升級體驗喜來登行政計劃。

喜來登以擁有比競爭對手更多的行政酒廊為傲。通常，行政酒廊都享有較佳視野，并提供免費早餐，下午茶，飲料，平板電視，無線網絡，每日精選報紙等在內的升級服務。

目前預訂喜來登行政客房更有特別優惠活動。2014年2月21日至2014年5月31日期間，凡入住喜來登行政客房并使用美國運通 (American Express®) 卡支付即可贏得1,000點 Starpoints® 獎勵積分。查詢更多關于喜來登行政計劃信息，請登錄 http://www.sheraton.com/club。

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