北京2010年7月19日電 /美通社亞洲/ --國內知名團購網站 F 團（http://www.ftuan.com）發布公告：將完全改變團購模式游戲規則，推出“72小時無條件退款”服務，即用戶在 F 團網站團購了某種產品和服務，在72小時內，只要還沒有消費就可以申請全額退款，且不需要說明任何理由。F 團的創始人林寧介紹，F 團率先推出該項規則，目的是打消用戶對團購商品的擔心和顧慮，配合前期F 團已經推出的“先行賠付”的規則，用戶將真正實現“0風險”團購。

就在幾天前，中央電視臺《經濟半小時》欄目就報道了某團購網站涉嫌欺騙的案例：淘寶網上售價531元的韓國情侶裝帆布鞋，這家團購網站標價僅65元，價差達七八倍，吸引了不少消費者參加團購。然而，網站客服宣稱7天至10天可到貨，可付款成功的消費者們卻遲遲沒有等到鞋子。后來，有人發現網站首頁“被攻擊”，經過一番周折錢雖然已經退還到了用戶們在該網站的賬號上，但那只是“虛擬貨幣”，無法提現。

備受用戶歡迎團購模式，進入中國市場還不到半年，因為參與者的良莠不齊，投訴和糾紛的事件開始逐漸增多，甚至出現了完全沒有服務的釣魚網站，這讓很多剛剛了解團購的用戶產生了疑慮。

2010年6月，F 團在全國首家推出了“放心團”結盟大行動，即F 團用戶實地去消費時, 如果商家無法兌現團購內容，F 團將對用戶先行賠付，然后再由F 團對商家進行追償，較大限度的保護了消費者利益。截止目前，已經有包括中八樓、愛康國賓、一坐一忘等數百家著名商家加入該聯盟，并陸續簽約服務承諾函。而此次，F 團再次推出“72小時無理由退款規則”目的就是讓消費者在團購時所有的顧慮都打消掉，即使因為自己一時沖動，選擇某款商品，也可以在72小時之內隨時退款，做到完全的“零風險”團購。

F 團負責人林寧說：“F 團對廣大用戶充滿了信心，當用戶來我們網站上參加團購，就證明對我們的網站是信任的，那么我們也完全有義務為廣大用戶創造一個放心的值得信任的購物環境，不讓他們有后顧之憂。這是在‘不可思議的折扣’之外，我們給消費者的重要的承諾。而且如果我們的產品和服務足夠的好，我們相信是不會有用戶舍得來退款的?！蹦壳?，F 團正在建立全國的客服中心來完善這項服務。

作為全國較早上線、規模較大的團購網站，上線四個月來，F 團僅北京分站就為廣大消費者節省了3000多萬人民幣，成為白領一族備受推崇的“理財寶典”。上海分站自6月28日上線以來也取得了不菲的成績。目前 F 團正在積極的籌劃全國各地的分站上線工作，爭取讓全國各地的用戶都能盡早享受到 F 團帶來的全新服務體驗。同時面對團購騙局給消費者帶來的信任危機，F 團也積極推出了一系列行動來維護廣大消費者的利益，打擊釣魚團購網站。

誠信和服務，將是一個團購網站的核心競爭力。在誠信的基礎上，才能談市場的覆蓋和行業的發展。F 團林寧介紹，F 團也正在誠邀其他正規團購網站加盟到“放心團”結盟大行動中，力圖通過樹立行業規范和標準來打擊釣魚團購網站，保持團購網站的良性競爭。林寧說：“F 團，放心團，72小時無條件退款，即是我們這個網站的口號，我們也希望這個口號變成一個行業的口號，放在每一個團購網站管理者的心中。”

關于 F 團

F 團, 愛赴團，中國第一個生活消費限時團購網站！

F 團，放心團，72小時無條件退款，中國第一家推出放心團的團購網站！

F 團，每24小時，在一個商圈，推出一款生活消費團購。內容涵蓋：餐廳、影劇院、酒吧、美發美體、KTV、SPA、夜店、戶外運動、旅游、體育賽事，音樂會，體育健身等各種各樣的消費場所。

當網站聚集的人數達到成團數目時，商家會提供不可思議的超低折扣！通常這個折扣低于5折！甚至有時候低至1折！

因為天天超值，所以團團“愛赴”！

對于商家，F 團，團聚了 SNS 的購買力量，是一種看得到效果的互聯網推廣方式！

對于用戶，F 團，是一個日日更新的精品生活指南！

FB, fashion，fans，foods，fun，family，friends，feeling…

在這里 F 代表了一種全新的都市生活方式。