上海2021年5月10日 /美通社/ -- 近日，全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商 -- 柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“柯尼卡美能達(dá)”）2021全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)在三亞圓滿(mǎn)落幕，公司高層與約500位與會(huì)者齊聚一堂，共探數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。

本次經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)以“DX智享遠(yuǎn)見(jiàn)”為主題，靈感源于集團(tuán)全新發(fā)布的中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃“DX2022”（數(shù)字化轉(zhuǎn)型2022）及全新經(jīng)營(yíng)愿景“Imaging to the People”，意在攜手經(jīng)銷(xiāo)商伙伴重構(gòu)業(yè)務(wù)模式，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)價(jià)值共生，以特有的影像技術(shù)滿(mǎn)足客戶(hù)“可視化”需求，并通過(guò)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)創(chuàng)新，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展。

數(shù)說(shuō)逆勢(shì)增長(zhǎng) 擘畫(huà)嶄新藍(lán)圖

2020年各行各業(yè)均受到了疫情的沖擊，盡管業(yè)務(wù)開(kāi)展面臨重重困難，但在經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的共同努力下，柯尼卡美能達(dá)仍取得了亮眼的成績(jī)。柯尼卡美能達(dá)董事長(zhǎng)炭谷忠彥先生表示：“2020財(cái)年，柯尼卡美能達(dá)整體銷(xiāo)售額逆勢(shì)增長(zhǎng)，較前一年增長(zhǎng)了22%；在數(shù)字印刷領(lǐng)域，更是勇攀7.2億銷(xiāo)售額，創(chuàng)歷史新高。這一切耀眼的成就，離不開(kāi)合作伙伴的鼎力支持！與此同時(shí)，柯尼卡美能達(dá)也將登高望遠(yuǎn)、踔厲奮發(fā)，以‘DX2022’為帆，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，與合作伙伴并肩奮斗、破浪前行！”

對(duì)于如何與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴合力推進(jìn)DX2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，炭谷忠彥董事長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)了CX、EX、Operation DX三個(gè)方面。其中，CX即Customer Experience，指客戶(hù)體驗(yàn)，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵；EX為Employee Experience，指員工滿(mǎn)意度；Operation DX，指企業(yè)運(yùn)營(yíng)的DX，也是DX最成熟的階段，只有柯尼卡美能達(dá)轉(zhuǎn)型成功才能幫助客戶(hù)優(yōu)化工作流程，提升客戶(hù)及自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型 推動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)

為了表示對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注與重視，柯尼卡美能達(dá)株式會(huì)社董事專(zhuān)務(wù)執(zhí)行役大幸利充先生代表柯尼卡美能達(dá)株式會(huì)社通過(guò)視頻發(fā)表了新財(cái)年寄語(yǔ)。

大幸利充先生在視頻致辭中表示：“基于‘DX2022’，我們將積極推動(dòng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并通過(guò)利用包括AI 在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)滿(mǎn)足各行業(yè)用戶(hù)的‘可視化’需求，將用戶(hù)原先看不見(jiàn)的課題可視化。同時(shí)，我們將通過(guò)為商務(wù)辦公領(lǐng)域的用戶(hù)提供IT服務(wù)并打造‘智能互聯(lián)工作空間’促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；著力發(fā)展數(shù)字印刷業(yè)務(wù)，把握數(shù)字印刷新機(jī)遇，創(chuàng)贏無(wú)限商業(yè)價(jià)值。”

從重啟到重構(gòu) 力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)

盡管2020財(cái)年面臨疫情突發(fā)、全球經(jīng)濟(jì)低迷等諸多坎坷，柯尼卡美能達(dá)仍果敢地開(kāi)啟了重啟之路，從捐贈(zèng)文印設(shè)備馳援中國(guó)抗“疫”一線(xiàn)重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)到業(yè)內(nèi)率先舉辦線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，到如期開(kāi)展“FNDL”項(xiàng)目（Find Next Decade Leader尋找下一個(gè)十年接班人），每一次奮勇前行也讓柯尼卡美能達(dá)收獲了累累碩果。

柯尼卡美能達(dá)副總經(jīng)理鐘登根先生表示：“2020財(cái)年柯尼卡美能達(dá)旗下bizhub品牌復(fù)合機(jī)銷(xiāo)售較前一年實(shí)現(xiàn)了135%的增長(zhǎng)；旗下中高端商務(wù)品牌 -- DEVELOP德凡品牌復(fù)合機(jī)銷(xiāo)量也力漲225.5%，我們更把握住了疫情之下產(chǎn)生的新趨勢(shì)，電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額漲幅躍升至289.5%。”

此外，為配合DX2022的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，鐘登根先生宣布2021財(cái)年柯尼卡美能達(dá)將重構(gòu)渠道策略，積極采取行動(dòng)：全新設(shè)立數(shù)智業(yè)務(wù)統(tǒng)括部，強(qiáng)化售前支持、本地化定制和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等；建立DX俱樂(lè)部，悉力協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商伙伴全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；面向所有經(jīng)銷(xiāo)商伙伴開(kāi)放樞紐云平臺(tái)，提高工作效率；保持自身生態(tài)健康及內(nèi)外部客戶(hù)滿(mǎn)意度，持續(xù)提升柯尼卡美能達(dá)市場(chǎng)地位，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)。

智享可視化新視界 睿啟DX新旅程

2020年受疫情影響，線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一度停擺，柯尼卡美能達(dá)秉承“睿思創(chuàng)新”的品牌精神，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，迅速通過(guò)線(xiàn)上直播、線(xiàn)上培訓(xùn)等方式開(kāi)展了一系列數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，強(qiáng)有力地保障了品牌傳播力度，亦充分展現(xiàn)了柯尼卡美能達(dá)對(duì)品牌體驗(yàn)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。

基于“DX2022”，柯尼卡美能達(dá)將在2021財(cái)年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)品牌體驗(yàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）。對(duì)此，柯尼卡美能達(dá)市場(chǎng)部部長(zhǎng)凌蕓女士表示：“2021財(cái)年，我們將從五大維度推進(jìn)品牌體驗(yàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）：打造柯尼卡美能達(dá)中國(guó)獨(dú)有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；通過(guò)全域媒體促進(jìn)受眾對(duì)柯尼卡美能達(dá)品牌數(shù)字化形象的新認(rèn)知；提升所有利益關(guān)聯(lián)方的體驗(yàn)滿(mǎn)足度；創(chuàng)造以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的品牌價(jià)值；打造以數(shù)據(jù)為中心的未來(lái)商務(wù)體驗(yàn)空間 -- ‘智能互聯(lián)工作空間’體驗(yàn)中心。”

智能未來(lái)：數(shù)字化服務(wù)

全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型飛速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部改革持續(xù)深化。疫情新常態(tài)下，面對(duì)用戶(hù)不斷產(chǎn)生的全新需求，柯尼卡美能達(dá)應(yīng)需而動(dòng)，于新財(cái)年之初將技術(shù)服務(wù)統(tǒng)括部更名為CX統(tǒng)括部（CX：客戶(hù)體驗(yàn)），旨在聚合經(jīng)銷(xiāo)商伙伴之力，以提供更智能、高效的服務(wù)為己任，全力提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)！

炭山浩史先生表示：“柯尼卡美能達(dá)將維系客戶(hù)滿(mǎn)意度置于首要位置，著力提升服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)銷(xiāo)商凝聚力；全面優(yōu)化渠道支持策略，以客戶(hù)為導(dǎo)向，優(yōu)化技術(shù)支持流程、提升效率；重中之重的是：基于‘DX2022’，大力推廣卓越運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化服務(wù)；傾力培養(yǎng)強(qiáng)大的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶(hù)提供更智能的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)！”

智能互聯(lián)工作空間 創(chuàng)生全新商業(yè)價(jià)值

隨著“5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能”等新興技術(shù)的加速發(fā)展，以及疫情新常態(tài)下，用戶(hù)對(duì)一體化、專(zhuān)業(yè)化、智能化并重的數(shù)字商務(wù)解決方案的需求日趨緊迫，柯尼卡美能達(dá)勇立時(shí)代潮頭，傾力構(gòu)建了“智能互聯(lián)工作空間”，致力于打造以數(shù)據(jù)為中心的智能商務(wù)新體驗(yàn)。

柯尼卡美能達(dá)在此次大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)傾力打造了“智能互聯(lián)工作空間體驗(yàn)展”，通過(guò)實(shí)際案例生動(dòng)再現(xiàn)了柯尼卡美能達(dá)數(shù)字化解決方案在地產(chǎn)、教育、制造、金融、汽車(chē)等行業(yè)為用戶(hù)所創(chuàng)生的全新商業(yè)價(jià)值。

在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與變數(shù)的2020年，眾多經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴共克時(shí)艱、睿思創(chuàng)新、成績(jī)斐然。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，炭谷忠彥董事長(zhǎng)攜高層向2020財(cái)年表現(xiàn)杰出的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴進(jìn)行了表彰，充分詮釋了柯尼卡美能達(dá)與合作伙伴共贏共榮、緊密聯(lián)結(jié)的決心。

2020財(cái)年，歸因于因時(shí)而動(dòng)、因需而變的企業(yè)戰(zhàn)略、敏銳的市場(chǎng)決策及經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴的齊心協(xié)力，柯尼卡美能達(dá)逆勢(shì)增長(zhǎng)，成績(jī)斐然。2021財(cái)年，全新的DX旅程已震撼啟幕，柯尼卡美能達(dá)將攜手經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴逐浪數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智享遠(yuǎn)見(jiàn)，聚勢(shì)共創(chuàng)未來(lái)！