通策醫(yī)療董事長呂建明表示，口腔醫(yī)療本質(zhì)上是一個非常個人化的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，通策口腔實行的總院-分院模式，是一種建立在全員共同價值觀之上的“自然分裂”，把運營成本降低到最低、把客戶體驗值提升到最高，讓醫(yī)療回歸本來的價值。

瑞爾口腔集團(tuán)董事長鄒其芳表示，口腔醫(yī)療以基礎(chǔ)治療為主，專業(yè)人才極為重要，所有的治療計劃都要通過團(tuán)隊協(xié)作來實現(xiàn)，每個人都能夠發(fā)揮自己的價值，且又不依賴于具體的某一個人，這樣才能夠合力實現(xiàn)口腔醫(yī)療應(yīng)有的價值，實現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。

泰康健投副總裁、泰康拜博口腔醫(yī)療集團(tuán)CEO朱正宏表示，整合醫(yī)療是價值醫(yī)療非常大的驅(qū)動因素，價值醫(yī)療就是要實現(xiàn)最高的性價比。一方面通過保險與服務(wù)的結(jié)合，降低運營費用；另一方面，整合的醫(yī)療形式需要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和體驗，客戶的體驗更好。

整合“保險+醫(yī)療”
讓口腔醫(yī)療回歸價值本身

“健康中國”已上升至國家戰(zhàn)略，泰康將健康險與醫(yī)療體系相結(jié)合，幫助客戶在自己的醫(yī)療體系內(nèi)得到服務(wù)和治療，更加有效的降低過度醫(yī)療，減少資源浪費，實現(xiàn)健康管理和控費的目標(biāo)，讓醫(yī)療回歸價值本身。

去年六月，泰康保險集團(tuán)戰(zhàn)略投資拜博口腔，泰康打造的高端醫(yī)療模式在口腔?？祁I(lǐng)域正式落地，大健康產(chǎn)業(yè)布局再落一子。

朱正宏表示，泰康拜博口腔提出的整合醫(yī)療，既是口腔商業(yè)健康險與口腔醫(yī)療服務(wù)的整合，也是口腔行業(yè)與大醫(yī)療、大健康體系的整合。在泰康的大健康生態(tài)體系鏈條上，泰康拜博口腔作為重要一環(huán)，已迅速開啟“保險+醫(yī)療”的口腔新業(yè)態(tài)探索：以口腔醫(yī)療為依托，支付端與服務(wù)端同時發(fā)力，在強(qiáng)有力的全國口腔連鎖機(jī)構(gòu)醫(yī)療實力的支持下，充分發(fā)揮保險端的資金、系統(tǒng)、渠道和信息平臺的優(yōu)勢，整合服務(wù)方與支付方，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和保險支付的無縫對接。

中國人口基數(shù)龐大，覆蓋全民的國家醫(yī)保只能以基本的資金標(biāo)準(zhǔn)運行，雖經(jīng)多次調(diào)整，但在口腔醫(yī)療中的缺口仍然無法被全部覆蓋，這導(dǎo)致了支付端的匱乏無力，無法為口腔醫(yī)療需求的釋放和醫(yī)療服務(wù)的供給，提供強(qiáng)有力的支持。在廣泛的大健康概念下，陳東升認(rèn)為保險應(yīng)承擔(dān)起支付體系的引領(lǐng)作用：“作為大健康生態(tài)的支付入口，保險在大健康領(lǐng)域?qū)l(fā)揮核心樞紐作用。從產(chǎn)業(yè)集中度而言，保險和醫(yī)院是大健康領(lǐng)域集中度最高的產(chǎn)業(yè)，也是巨頭云集之所在，險企發(fā)揮引領(lǐng)作用是必然的。”

降低過度醫(yī)療，提升醫(yī)療體驗
提高行業(yè)效益

前不久，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《健康口腔行動方案（2019-2025年）》，特別“點名”口腔商業(yè)健康險，提出“探索將商業(yè)保險納入口腔健康服務(wù)籌資方，提升保障水平”。

泰康拜博口腔率先行動，將商業(yè)保險與口腔醫(yī)療整合，通過與保險聯(lián)動，賦能口腔醫(yī)療服務(wù)，以健康險倒逼口腔醫(yī)療通過保健知識宣教、定期洗牙和檢查，來降低口腔疾病發(fā)生率，并在治療過程中提供最合理的治療方案，加強(qiáng)客戶粘性，提升運營效率。這樣既能使客戶享受恰當(dāng)?shù)目谇恢委煼?wù)，也能降低社會口腔醫(yī)療總費用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也將獲得額外的保險服務(wù)收益，整個行業(yè)既實現(xiàn)了多方經(jīng)濟(jì)效益的提升，也獲得極大的社會效益。

朱正宏表示，在泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系下，泰康拜博口腔以全生命周期的口腔健康管理、科技驅(qū)動的前沿醫(yī)療技術(shù)、與國際接軌的醫(yī)療服務(wù)模式打造極致體驗，布局服務(wù)端，在大健康的宏圖愿景中，為客戶提供質(zhì)量與體驗并重的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

未來，“支付+服務(wù)”的整合醫(yī)療必然會撬動口腔沉默市場，大規(guī)模提升口腔就診量，使各大機(jī)構(gòu)從爭搶現(xiàn)有市場資源，轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐_發(fā)市場，這將大大提高整個行業(yè)口腔機(jī)構(gòu)的運營效率，口腔行業(yè)將需要更多的機(jī)構(gòu)來為客戶提供服務(wù)。

全身健康，從齒開始
價值醫(yī)療為健康中國加碼

口腔健康已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活品質(zhì)的重要組成部分?？谇痪捉朗菙z入營養(yǎng)的第一步，因此口腔健康與生長發(fā)育、全身健康關(guān)系密切，同時漂亮的牙齒也關(guān)系到外表容貌，自信的笑容是一生的財富。對于中老年人來說，口腔健康與消化系統(tǒng)疾病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病及阿爾茲海默癥都有關(guān)系。

泰康拜博口腔致力于為中高端人群提供優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療與健康服務(wù)，追求極致客戶體驗，為客戶全面提供包括口腔科普教育、口腔預(yù)防保健、口腔疾病治療、口腔日常維護(hù)在內(nèi)的，全生命周期口腔健康管理服務(wù)。

泰康拜博口腔提出整合醫(yī)療，以口腔商業(yè)健康險整合醫(yī)療服務(wù)，在全國連鎖的醫(yī)療體系中深入貫徹價值醫(yī)療理念，積極滿足國民的口腔健康醫(yī)療需求，提升客戶就診體驗，為推動口腔醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和保證醫(yī)療本質(zhì)的價值而努力。

從保險業(yè)到大健康產(chǎn)業(yè)，泰康開創(chuàng)式地走出了保險與醫(yī)養(yǎng)實體服務(wù)相結(jié)合的模式。陳東升表示，大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要精耕細(xì)作，需要將經(jīng)濟(jì)效益與社會效益平衡。“我們不能過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)的增長速度和大小，這是一個慢工細(xì)活。它既是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，也是老百姓基本的需求。我們要關(guān)注民生，關(guān)注大健康產(chǎn)業(yè)的普惠性和質(zhì)量安全。”