香港2018年6月19日電 /美通社/ -- 恒隆地產(chǎn)連續(xù)六年在亞太顧客服務協(xié)會主辦的“國際杰出顧客關系服務獎”物業(yè)管理類別中勇奪多項殊榮。今年恒隆獲頒八個獎項，再次肯定公司在人力資源管理的多方位策略，進一步確立公司追求卓越服務的企業(yè)文化，矢志成為市場上的“較佳雇主”。
恒隆地產(chǎn)總經(jīng)理 -- 人力資源潘舜雅女士表示：“追求卓越的服務水平，是恒隆企業(yè)文化的重中之重。對公司的每一位員工，我們亦秉持較高標準，從招聘、培訓及發(fā)展、嘉許與肯定、員工福祉、雇員身心健康等全方位范疇，制定合適的策略及措施，為員工籌謀。我們深信，凝聚每一位員工，是有效推動公司業(yè)務不斷向前發(fā)展的較佳舉措。”
恒隆現(xiàn)時在香港和內(nèi)地聘有超過4,500名員工。公司一直恪守“只選好的 只做對的”的營運理念，制訂全面的人才管理策略，吸納市場上的優(yōu)秀精英；公司的培訓及發(fā)展部門“恒隆學院”致力策劃創(chuàng)新及緊貼市場步伐的培訓及發(fā)展計劃，并推出網(wǎng)上學習平臺，提升員工的專業(yè)知識和能力；為表揚前線員工而推出的“綠寶石客戶服務獎”，肯定員工的貢獻，成為整個團隊的模范；除了提供具競爭力的薪酬和福利，也推出關顧員工措施：“恒隆康體會”、“雇員身心健康計劃”及多項家庭友善措施，致力為員工建立一個工作與生活平衡的環(huán)境。
此外，“恒隆學院”亦連續(xù)第三年獲取了“優(yōu)質(zhì)顧客服務標準”第三級：策略性商業(yè)單位認證，乃是項認證的別。“優(yōu)質(zhì)顧客服務標準”認證由亞太顧客服務協(xié)會及來自香港大學的研究成員合作制定，為業(yè)界建立一套優(yōu)質(zhì)服務水平標準。
恒隆獲頒的八個獎項分別為：“較佳企業(yè)雇主”、“較佳社交媒體計劃”、“較佳知識管理”、“較佳技術運用”、“較佳企業(yè)社會責任領袖獎”、“較佳顧客滿意品管系統(tǒng)”、“較佳員工敬業(yè)計劃”及“較佳人力發(fā)展計劃”。
每年一度的“國際杰出顧客關系服務獎”由亞太顧客服務協(xié)會于2002年創(chuàng)辦，旨在表揚不同行業(yè)中在顧客關系上表現(xiàn)杰出的機構、團隊及專才，讓各行業(yè)可以分享其較佳經(jīng)驗及行業(yè)趨勢，促進優(yōu)質(zhì)服務。
關于恒隆地產(chǎn)
恒隆地產(chǎn)有限公司（股份代號：00101）是香港和內(nèi)地的頂級地產(chǎn)發(fā)展商之一，于香港上市并為恒生指數(shù)及恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)成份股，于2017年獲納入道瓊斯可持續(xù)發(fā)展亞太指數(shù)。恒隆在香港擁有龐大的投資物業(yè)組合，并在1990年代起逐步拓展內(nèi)地市場。公司目前已成功進入上海、沈陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明及武漢的市場，旗下內(nèi)地項目均以“恒隆廣場”命名。恒隆于2018年5月成功投得位于杭州市的黃金地塊，標志公司的版圖成功拓展至第九個內(nèi)地城市。隨著未來進一步發(fā)展，恒隆地產(chǎn)正努力開創(chuàng)前景，矢志發(fā)展成為一家備受尊崇的全國性商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商。
