- Findo將其人工智能技術的使用對象鎖定為全球5億知識工作者
美國加州門洛帕克2017年7月13日電 /美通社/ -- 人工智能 (AI) 生產力應用公司 Findo Inc.在2017年 MobileBeat 大會上宣布推出由人工智能驅動的任務助理 (Task Assistant) Yva.ai (pronounced /iva/)。這種新的人工智能助理能夠借助電子郵件，幫助防止知識工作者遺忘重要請求。Yva.ai 利用自然語言處理 (Natural Language Processing)和無監督機器學習 (Machine Learning) 來處理用戶的電子郵件，自動提取任務和所分配的工作。它能夠“明白”重要請求是否被忽略，并能提醒用戶予以跟進。
Radicati Group（瑞迪卡迪公司）發現，人們每天要收發269封電子郵件。在這些信息中，有8.4封電子郵件含有請求和所分配的工作，這相當于每人每兩周要處理118個任務（來自于Findo內部研究）。Findo的內部研究表明，25.3%的管理者都害怕錯過來自某人的關鍵任務。雖然79.7%的用戶使用各種任務管理技術，但繁忙的日程還是讓一些分配的工作成為了“漏網之魚”。
Findo 為此開發了Yva私人助理，能夠在無需任何監督的情況下，持續追蹤重要任務。通過閱讀電子郵件線程，Yva能夠了解任務完成與否、是否重要以及截止期限為何時。首先，Yva能夠根據郵件往來記錄來對用戶的聯系人進行動態排序。然后，Yva能夠進行情緒分析，以了解電子郵件內容。再然后，Yva可以分析用戶的最新活動和項目參與情況。在結合上述三大因素之后，Yva能夠給出任務重要性分數，并在截止期限快要到來時將具體任務加入每日任務 (Daily Task) 清單。
Findo 聯合創始人、首席執行官加里-福勒 (Gary Fowler) 表示：“Yva并不僅僅是另外一種任務管理系統，它是一種無形的任務管理系統，這是因為它完全是自動化的。Yva能夠閱讀用戶的電子郵件，并能提醒用戶是否忘記了某些重要的事情。”
Yva 能夠辨別被分配給用戶的任務以及用戶分配給別人的任務，這些任務可以在 Yva 所操作的每日任務清單中予以歸類。用戶還能打開提醒，而 Yva 也會借此自動提示與用戶一起工作的人士，告訴他們是否已經完成了被分配給他們的任務，一旦他們完成了任務，提醒將會自動關閉。
更為重要的是，Yva 能夠通過電子郵件和用戶進行互動，因此任何擁有電子郵件帳號的人士都能使用Yva。Findo 聯合創始人、董事長 David Yang 對此評論說：“無需安裝，亦無需下載。用戶只需在向某人分配任務時，在其電子郵件中抄送 yva@yva.ai 即可，Yva將能幫助確保完成任務。”
Findo 在2016年10月推出了人工智能搜索助理 Findo.com，并在短短幾個月里獲得了超過120,000位用戶。自此之后，Findo就將超過10億封電子郵件和文件編入索引，這幫助Findo的無監督機器學習引擎能夠了解主要的搜索模式。
加里-福勒表示：“一年前，我們發布了Findo搜索助理 -- 這種類似于谷歌 (Google) 的搜索能夠處理企業和個人的電子郵件與文件。我們能夠幫助解決‘你知道文件存在，但就是不能找到’這個問題。但是然后我們認識到，任務是搜索請求最多的搜索對象。企業和具體的專業人員想要讓 Findo 來提醒他們是否忽略了某些重要的事情。因此我們決定創造 Yva。”
與 Findo.com 類似，Yva.ai 能夠接入個人和企業的電子郵件。Findo 的用戶包括數十個國家的市縣工作者、財務分析師、管理者、銷售人員、小企業主、教師、學生、設計師以及眾多行業內的眾多其他人士。所有現有的 Findo 用戶都將能很快利用 Yva 的技術。
Findo 聯合創始人 David Yang 表示：“我們想要讓全球所有5億知識工作者和管理者都能利用 Yva 的任務管理技能，并能由此提升工作效率。我們公司的愿景是創造較好的人工智能驅動型生產力工具，以便幫助人們節省時間，在截止期限前完成工作和完成更多任務。”
