上海2017年3月16日電 /美通社/ -- 2017年3月4日-14日，KIMISS閨蜜x天貓美妝嘉年華在上海環(huán)球港4層開啟線下新零售快閃店，適逢“三八女神節(jié)”和“白色情人節(jié)”黃金節(jié)日，活動(dòng)中眾多美妝大牌參與，試美妝、掃紅包、優(yōu)惠購(gòu)......這也是美妝行業(yè)向新零售轉(zhuǎn)化的初次嘗試，“商品通，服務(wù)通，會(huì)員通”三通一體，用戶在體驗(yàn)的同時(shí)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
“未來(lái)的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。”早在2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，馬云在演講中第一次提出了新零售。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展個(gè)人消費(fèi)隨之升級(jí)，直接促進(jìn)了線下體驗(yàn)店的誕生。線下體驗(yàn)引流線上資源整合，也是未來(lái)的發(fā)展方向。由此可以看出，線上和線下的邊界越來(lái)越模糊。就整個(gè)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)不再來(lái)源于線上和線下的模式，而開始回歸零售的本質(zhì)：誰(shuí)能更高效地服務(wù)消費(fèi)者。其實(shí)商業(yè)的規(guī)律很簡(jiǎn)單，于零售而言，雖然消費(fèi)在升級(jí)，但其本質(zhì)和基本法則并沒有變，升級(jí)的只是各種形式和手段。回歸到美妝行業(yè)中，口碑體驗(yàn)的個(gè)體需求尤為重要。在新零售環(huán)境的升級(jí)中，對(duì)于口碑做優(yōu)化升級(jí)是核心訴求，這也是KIMISS閨蜜能夠領(lǐng)銜天貓美妝嘉年華開啟新零售快閃店的核心優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，這也是美妝行業(yè)向新零售轉(zhuǎn)變的初次嘗試，具有開辟美妝消費(fèi)新格局的特殊意義。
一、移動(dòng)式體驗(yàn)站涵蓋眾多美妝品類，同時(shí)滿足多用戶的不同體驗(yàn)需求。
在KIMISS閨蜜x天貓美妝嘉年華新零售快閃店里，擁有聯(lián)合利華、一葉子、飛利浦口腔護(hù)理、飛利浦美姿美容、雪肌精、凡茜、巴黎歐萊雅、JILLSTUART、DR.WU九大美妝品牌數(shù)十款產(chǎn)品同步線上大促，護(hù)膚、彩妝、護(hù)理、儀器品類齊全，滿足用戶全方位的美妝需求。
新零售快閃店自帶趣味的互動(dòng)體驗(yàn)形式，更容易吸引年輕消費(fèi)群體，而這部分人群又與KIMISS閨蜜、天貓美妝以及眾多美妝品牌的目標(biāo)群體重合，用戶接受度更高。現(xiàn)場(chǎng)整體搭建以清新的綠色為主，給用戶創(chuàng)造出舒適自然的購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái)這種移動(dòng)式體驗(yàn)站也計(jì)劃在北京、上海、廣州相繼開放，引領(lǐng)線上線下整合營(yíng)銷，掀起一場(chǎng)場(chǎng)美麗旋風(fēng)。
二、明星+專家老師分享美妝口碑，引領(lǐng)流量新高促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
明星和專家老師的口碑作為KIMISS閨蜜智能云口碑的重要環(huán)節(jié)，他們的口碑輸出顯得尤為重要，同時(shí)也為整個(gè)活動(dòng)以及品牌背書。明星和專家老師現(xiàn)場(chǎng)為體驗(yàn)人群解答肌膚問題或進(jìn)行妝容改造，根據(jù)用戶個(gè)人特質(zhì)推薦對(duì)應(yīng)的美妝品牌，并引流天貓線上嘉年華會(huì)場(chǎng)促銷。
在活動(dòng)期間，“小P老師、王禹童、李炎宗、張逸、Davis”五位大牌美妝專家老師到場(chǎng)鼎力支持，“趙秋晨、大懵、citylove、陳老師、KikoQQ” 五位頂級(jí)美妝達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)為品牌助陣，科學(xué)教予大家美麗秘籍。活動(dòng)期間共進(jìn)行了八場(chǎng)直播，在閨蜜美妝平臺(tái)上每場(chǎng)直播點(diǎn)贊量均破10w+。
3月8日，臺(tái)灣明星藝人黃子佼也參與到本次“奇妙香氛館”直播活動(dòng)中，為聯(lián)合利華品牌的“力士粉藍(lán)鉆洗護(hù)系列、力士沐浴露新品系列”產(chǎn)品站臺(tái)。這已經(jīng)是黃子佼和KIMISS閨蜜的第二次合作，默契值自然不在話下。直播中主播黃子佼和王禹童帶領(lǐng)八位美妝達(dá)人完成和香氛有關(guān)的游戲，并且一同學(xué)習(xí)“識(shí)香小坊”、“醉愛の香”、“香氛魔盒”三個(gè)小課程，結(jié)合綜藝趣味和聯(lián)合利華品牌訴求為一體，提升用戶接受度和美譽(yù)度。同時(shí)，直播結(jié)合巨額紅包雨、優(yōu)惠代金券、發(fā)放30份力士粉藍(lán)鉆系列新品等優(yōu)惠活動(dòng)提高人氣，強(qiáng)有力促進(jìn)用戶流量在天貓的線上銷售轉(zhuǎn)化。當(dāng)日直播中蜜糖們熱度高漲，在閨蜜美妝app內(nèi)直播點(diǎn)贊量突破25w+。
三、 用戶親身參與體驗(yàn)產(chǎn)品，打通線上線下全渠道的新零售模式。
在KIMISS閨蜜x天貓美妝嘉年華新零售快閃店中，真正實(shí)現(xiàn)“全渠道購(gòu)物體驗(yàn)”：用戶在線下對(duì)感興趣的美妝品或者根據(jù)KIMISS閨蜜的口碑推薦在現(xiàn)場(chǎng)試用產(chǎn)品，滿意后掃碼直接參與線上優(yōu)惠活動(dòng)購(gòu)買，最后由菜鳥物流配送，實(shí)現(xiàn)商品的極速當(dāng)日送達(dá)，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品通、服務(wù)通、會(huì)員通“三通一體”的全渠道概念。
在本次活動(dòng)中，KIMISS閨蜜立足自身口碑優(yōu)勢(shì)，定點(diǎn)在3月8日“三八女神節(jié)”和3月14日“白色情人節(jié)”策劃了一系列線上線下活動(dòng)吸引目標(biāo)用戶參與。線下設(shè)計(jì)了系列的日常互動(dòng)，比如產(chǎn)品體驗(yàn)、掃碼購(gòu)、關(guān)注店鋪粉絲趴和綁定店鋪會(huì)員等，這些形式大大增強(qiáng)了活動(dòng)的互動(dòng)性和參與度。線上聯(lián)合天貓美妝打造“大牌美妝，新零售聚惠日”和“寵愛自己天天情人節(jié)，新零售聚惠日”兩大主題活動(dòng)，匯集線下人氣并為銷售轉(zhuǎn)化。同時(shí)，KIMISS閨蜜聚合口碑優(yōu)勢(shì)輸出直播內(nèi)容支持主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，熱度持續(xù)飚高。在活動(dòng)期間，閨蜜線上站內(nèi)+站外推廣累計(jì)達(dá)到200萬(wàn)+曝光量。
作為美妝消費(fèi)首選決策入口的KIMISS閨蜜，這次活動(dòng)也是與天貓美妝在新零售領(lǐng)域的一次探索，當(dāng)然也是美妝行業(yè)升級(jí)過程中的一次全新嘗試，相對(duì)于活動(dòng)結(jié)果而言本身意義則顯得更為重要。未來(lái)KIMISS閨蜜還會(huì)計(jì)劃開啟新零售快閃店第二家、第三家......在發(fā)展的途中求新求變，從而探索出更加適合中國(guó)市場(chǎng)情況的新零售業(yè)態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售業(yè)格局的改變中，傳統(tǒng)電商升級(jí)在即。KIMISS閨蜜快速奔跑，力求將美妝口碑以最新最優(yōu)的形式展現(xiàn)給用戶，同時(shí)也希望幫助更多品牌實(shí)現(xiàn)新零售大環(huán)境下的優(yōu)雅轉(zhuǎn)身。
