開羅2016年9月9日電 /美通社/ -- 歐洲外包協會 (European Outsourcing Association, EOA) 發布2016年獎項評選決賽名單。
充足的多語種人才供應、具有競爭力的運營成本、富有吸引力的營商環境、企業家精神和創新，以及政府支持，使得埃及有資格角逐著名的歐洲外包獎項。
埃及已經進入了歐洲外包協會 (EOA) 大獎的2016年度外包目的地 (Outsourcing Destination of the Year) 獎評選決賽，而 EOA 大獎是最具知名度的外包行業獎項之一。EOA 現在是歐洲外包事業的卓越中心。該協會致力于通過推動宣傳、教育、標準制定和奠定思想上的領先地位，推進外包職業和外包行業的發展。EOA 領導人峰會 (EOA Leadership Summit) 將在保加利亞舉行，屆時全球外包領導者和極具影響力的人士將在峰會上齊聚一堂，之后獲獎者名單將于今年10月公布。
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近年來埃及的外包格局出現了由低價值服務發展到高價值服務的轉變。BPO（業務流程外包）、IT 和研發外包服務在過去四年里蓬勃發展，員工人數翻了一番，達到50,000名全職員工 (FTE) 左右。過去兩年埃及的 ICT（信息通信技術）行業對該國 GDP（國內生產總值）的貢獻則增加了13%，達到了 GDP 總額的4.1%。2015年埃及信息技術行業開發局 (Information Technology Industry Development Agency, ITIDA) 通過擴展與跨國公司 (MNC) 的協議，創造了6000個新的工作崗位。
今年，ITIDA 著力于通過投資新近成立的公司 Silicon Waha，在埃及營造充滿創新和合作氣息的環境，從而在二線城市建立科技園。這項在全國范圍內開展的計劃涵蓋一個由政府、ICT 公司、學術界和企業家組成的合作生態系統，并打算創造500,000個工作崗位。到2016年底，兩個科技園將以“We Parks”的名義投入運營，其中一個將位于亞歷山大港，覆蓋沿海地區，另一個則將位于艾斯尤特市，覆蓋上埃及地區。We Parks 將會補充完善成功的埃及首都 Smart Village（智慧村）和 Maadi 科技園組合。此外，ITIDA 的附屬機構 Technology Innovation and Entrepreneurship Center（技術創新和創業中心）還推出了 Innovation Clusters Initiative（創新集群計劃），以便依托公私合作，在埃及城市中營造對創新者友好的環境。
埃及具有充足的人才儲備，每年有500,000名學生從超過35所大學和100所學院畢業，其中有50,000人學習 IT 相關專業，另有220,000人學習的專業和 BPO 有關。埃及出類拔萃的多語種勞動力則能支持在100個國家使用的20多種語言。
與歐亞其它外包目的地相比，埃及的損耗率非常低。在這樣的背景下，埃及大力投資技能發展和人才管理。“Next Technology Leaders”（未來技術領導者，NTL）是一項計劃，旨在通過與跨國公司、埃及大學和學習機構合作開展在線和互動培訓，讓16,000名埃及年輕人在 ICT 領域取得資質證書。
埃及地位的提升在近期具有影響力的機構的報告中有所反映，包括 Gartner（高德納咨詢公司）的報告，在這份報告中，埃及被認定為歐洲、中東和非洲地區 (EMEA) 的一個主要外包和IT服務目的地。Everest Group 的報告《Putting Egypt Back on Your Location Radar》（將埃及放回到您的外包地點搜尋“雷達”上）對埃及當前的全球服務交付格局進行了評估。牛津商業集團 (Oxford Business Group) 表示，埃及的外包行業正在變得越來越強，《福布斯》(Forbes) 則將埃及列入適合建立初創企業的十大國家。此外， Raconteur 還將埃及列入外包領域的十大新興國家，國際貨幣基金組織 (IMF) 也曾表示埃及已經成為領先于南非的非洲第二大經濟體。
埃及在2010年戰勝菲律賓、哥倫比亞和斯里蘭卡，獲得了 EOA 年度離岸外包目的地獎 (EOA Offshoring Destination of the Year Award)。這一獎項表彰埃及在全球市場中的地位不斷提升，并重點突出了埃及的競爭優勢。今年，埃及將會與白俄羅斯、斐濟和斯里蘭卡角逐獎項；穩健的戰略、主打項目和積極的指標使埃及成為了2016年獎項的有力競爭者。
