中國深圳2015年12月10日電 /美通社/ -- 著名時尚品牌夢特嬌選擇Cegid施易德的一流零售管理系統(tǒng)來管理其批發(fā)運營業(yè)務以及線上線下的零售店。

夢特嬌1880年成立于法國，至今仍是家族營運的高端服裝品牌，致力于提供優(yōu)雅高品質的法式時尚衣裝。夢特嬌踏入中國已逾30載，在大中華區(qū)擁有3000多個銷售點。

市場拓張藍圖 

夢特嬌在成功實現(xiàn)了本土化的商業(yè)模式后，更不遺余力地著眼于品牌發(fā)展-通過整合各方零售渠道，包括自營、分銷商以及加盟商的門店；加速在華電商平臺與其他渠道的業(yè)務發(fā)展；改善會員制度與促銷活動以便更快速地響應顧客的個性化需求, 為顧客提供完美的全渠道購物體驗。

為了實現(xiàn)這些業(yè)務目標，夢特嬌需要在經營發(fā)展上下大功夫。“之前我們沒有可支持企業(yè)業(yè)務按預定計劃快速發(fā)展的信息系統(tǒng)，”夢特嬌中國區(qū)法人代表與IT運營經理Jean-Michel Monjon如是說。“我們需要直面企業(yè)批發(fā)和零售兩方面的業(yè)務挑戰(zhàn)。鑒于中國幅員遼闊，我們需要選擇創(chuàng)新型、可依賴、并且已有所成效的解決方案，它應當容易使用并且可以快速部署。”

長期的本地化信息技術合作伙伴

夢特嬌需要一個全面的技術供應商，不僅可以支持其實現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)務目標與市場拓展計劃，還將成為其長期的區(qū)域技術合作伙伴。顯而易見，Cegid是夢特嬌的優(yōu)質之選，原因有二：一是Yourcegid Retail解決方案擁有豐富多種的語言，能夠對零售和批發(fā)業(yè)務進行連貫管理，二是Cegid在中國區(qū)的團隊擁有本地化的零售專業(yè)技能以及實踐經驗來支持品牌產品的推廣。

“擁有一個本地化團隊不只是對我們有用處：更重要的是” 法人代表Monjon說道，“Cegid在中國有出色的專業(yè)人才與團隊，并且進行一個明確的在華長期發(fā)展戰(zhàn)略。”

與中國零售業(yè)務核心模式的成功整合 

Yourcegid Retail不僅適用于時尚行業(yè)，而且系統(tǒng)也完美匹配中國的零售運營模式。“最吸引人的是它輕巧的前端，容易安裝與升級，對沒有IT技術的用戶十分友好，” 法人代表Monjon說道。“我們當時也尋找一個整體解決方案，幫助我們管理零售和批發(fā)業(yè)務，因為中國的批發(fā)有著特殊的商業(yè)模式。因此在中國我們需要管理眾多的分銷商和代理商。”

在Yourcegid Retail解決方案的幫助下，夢特嬌能有夠快速改變市場戰(zhàn)略以適應市場變化，實時信息也將為銷售提供清晰地管理。“我們所有的自營店和加盟店都將采用Yourcegid Retail解決方案，實時清晰地了解哪些商品被售出，如何售出以及由哪一位客戶購買的。”法人代表Monjon說道。

全渠道的忠誠度獎勵計劃

相比于其他地區(qū)，亞洲的會員計劃和促銷活動更加先進，因此我們需要升級版的VIP與會員制度系統(tǒng)。“這些模塊對中國來說至關重要。”

無論是在網上還是實體店，我們的顧客都期望著每一次購物能獲得一定的積分或者額外獎勵。有了Yourcegid Retail解決方案，我們對顧客有了更深入地了解，通過個性化服務可以為他們提供更難忘的購物體驗。" 法人代表Monjon如是說。

夢特嬌也十分看好Yourcegid Retail在全渠道和電商平臺的優(yōu)質服務。這套解決方案對網絡市場的良好整合能夠幫助品牌為顧客提供全面而完整的O2O零售購物體驗。如今解決方案已經順利的部署，下一步就是將Yourcegid Retail解決方案與夢特嬌在中國較大的B2C零售網站天貓（Tmall）平臺中的旗艦店結合起來。

目前，這套解決方案對提高夢特嬌的業(yè)務與營運效率產生了強大的影響，也正幫助品牌實現(xiàn)其在華發(fā)展和擴展的巨大的長期目標。