上海2015年7月8日電 /美通社/ -- 凱度消費者指數 (Kantar Worldpanel) 今日發布了“加速布局電商渠道在快速消費品市場的增長-2015”報告。報告中預測，2025年快速消費品全球網購市場將達到1,300億美元。未來10年網購的市場份額在快速消費品市場有望翻一番。在韓國電商渠道的份額可達到30%，中國大陸15%，英國和法國分別達到10%。
2014年全球網購市場增長28%
2014年，全球網購市場銷售整體增長了28%。在發達電商市場尤其是在亞洲，電商渠道的發展非常突出。中國大陸地區增長得較快，年增速達到34%。緊接著是韓國，增長了22%。在歐洲地區，英國增長20%，法國12%。相較于2013年，韓國依然是電商市場份額占比較高的國家，2014年市場份額增長至13.2%。比去年增加3個百分點。
零售商與品牌商的機遇
這份報告深度分析了10個較大電商市場中的10萬消費者網上購買行為。零售商與品牌商可利用電商這一新興渠道帶來的以下機會，有的放矢地實施電商策略：
潛力巨大：目前在全球進行網購的消費者只有25%，這說明該渠道還蘊藏著巨大的商機。韓國電商的崛起就是很好的證明。過去一年有58.9%消費者至少有過一次在網上購買快速消費品的行為。在英國、法國和西班牙 ，近25%的消費者有過網購行為。
| 國家/地區 |
滲透率 2014年在網上購買過快速消費品的消費家庭占比% |
購買頻次 2014年消費者在網上購買快速消費品的平均次數 |
| 韓國 |
58.9% |
9.6 |
| 中國臺灣 |
39.1% |
3.9 |
| 中國大陸 |
35.9% |
4.0 |
| 美國 |
29.1% |
4.8 |
| 西班牙 |
24.7% |
2.5 |
| 英國 |
24.2% |
13.6 |
| 法國 |
23.0% |
8.4 |
| 葡萄牙 |
4.9% |
2.9 |
更有價值的消費者：網購購買快速消費品的消費者主要是有孩子的家庭，生活在城市或近郊，屬于中產階級或以上的階層。報告中指出，英國網購消費者網購的單次購買花費是實體店的4倍多。平均在網上每次購物花費66美元，而在實體店的均花費為16美元。
忠誠：網購所占的錢包份額1越來越多。中國的消費者在網上購買花費最多的品類有紙尿褲、嬰兒奶粉，和寵物食品，網購占整體花銷的34%，21%和19%。
凱度消費者指數全球購物者及零售總監 Stephane Roger 表示：“自去年的電商報告后，我們看到很多零售商與品牌商已經在銷售構架上做出了變化。億滋、沃爾瑪、百事可樂、可口可樂、寶潔和聯合利華這些全球領導者都開始逐一布局電商戰略，并加以實施。”Roger強調到，布局電商勢在必行且刻不容緩。“簡而言之，這個市場對于后來者非常無情。那些獲得成功的零售商，都是早先著手布局電商的。英國的零售商樂購及法國的E.Lecerc，在電商的市場份額是其在實體店的兩倍。對于品牌商而言，最緊要的是研究消費者網購購物清單。我們的數據顯示，55%的消費者每次在網上購買使用的清單都是相同的。所以，最先進入這個清單的品牌定會有大收益?！?/p>
凱度消費者指數中國區總經理虞堅表示：“近年來，電商渠道為快速消費品企業在低需求經濟環境中真正提供了增長機會。我們的研究表明，由于產品選擇更加豐富，便利和價格因素，中國消費者越來越傾向通過電商渠道購買他們的日常消費品。由于主要電商平臺正加速滲透到下線城市, 這種吸引力正在不斷擴大。隨著對物流配送網絡及冷鏈的投資，加之政府對跨境電商的大力扶持，電商渠道的增長將有望持續到2020年”。
編者注:
1. 錢包份額指消費者購買某品類/品牌，或某渠道的平均花費占比
