百勝中國控股有限公司（“公司”或“ 百勝中國 ”）繼續在中國肯德基餐廳推出數字化計劃，以提升客戶體驗，推動增長并優化運營效率。最近的舉措包括推出人工智能自助下單機、全自動甜點站以及未來餐廳，餐廳整合了公司的數字技術，為客戶提供更方便的數字體驗。百勝中國還宣布，“微笑付款”面部識別支付技術使客戶能夠在自助下單機支付訂單而無需掏出錢包，根據客戶的積極反饋，該技術的使用范圍已擴展到全國300多家肯德基。

肯德基最近在中國蘇州推出了第一個全自動甜點站。在客戶掃描二維碼并在三種口味的冰淇淋中選擇一種后，機器人手臂會鏟起并將冰淇淋放入脆皮筒中。百勝中國打算在其他地方測試自動甜點站。甜點是肯德基的關鍵增長動力，截至2018年9月30日，顧客可以從中國1000多家肯德基甜點站買食物。

肯德基還在杭州推出了一個新概念，開設了一個為顧客提供身臨其境的用餐體驗的未來餐廳，將百勝中國的數字技術整合到用餐的每一步。未來餐廳面向年輕的“新一代”客戶，并具有開放、透明的餐廳布局。（美通社,2018年11月14日上海）