沃爾瑪、京東、京東到家、騰訊在北京首次聯(lián)合發(fā)布《中國零售商超全渠道融合發(fā)展年度報告》（以下簡稱《報告》），分享在促進(jìn)全渠道融合過程中的行業(yè)洞察，這也是業(yè)內(nèi)首次以報告的形式，解讀四家標(biāo)桿性企業(yè)的融合發(fā)展模式。

報告深度分析了目前消費市場和消費行為呈現(xiàn)出的提檔升級新趨勢，消費者更加享受方便快捷、追求品質(zhì)生活以及個性訂制化的購物體驗。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和消費觀念的轉(zhuǎn)變，線上線下消費邊界逐漸模糊，購物場景日益豐富。報告同時指出，在零售模式多元化且快速迭代的背景下，零售商超進(jìn)入全渠道融合新階段。通過企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)合作與互通，以顧客需求為核心，依托技術(shù)和零售基礎(chǔ)設(shè)施的完善，逐步打破線上線下邊界、客群邊界、供應(yīng)鏈邊界、時效邊界、平臺邊界和地域邊界，讓顧客能夠真正隨時隨地、隨心所購。（美通社,2018年10月31日北京）